Condiciones generales de uso
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Versión del 19 de octubre de 2026. Para las cuentas abiertas antes de esta fecha, las modificaciones sustanciales se aplicarán treinta (30) días después de su notificación, de conformidad con el artículo 4.3. 1. AVISOS LEGALES — EDITOR DEL SITIO De conformidad con las disposiciones de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la Confianza en la Economía Digital (LCEN), el sitio cryptoscore.eu (en adelante «la Plataforma») es editado por: GROW INCUBATEUR Société par Actions Simplifiée Capital social : 1 000,00 euros Siège social : 36 Rue Edmé Mariotte, 34130 Mauguio, France Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro 107 634 388 Numéro de gestion : 2026 B 03397 Identifiant européen (EUID) : FR3405.107634388 Numéro SIRET : 107 634 388 00014 Numéro de TVA intracommunautaire : FR70107634388 Code APE/NAF : 8299Z Presidente y Director de la publicación: Steven BLASI Director general: Gilles LUCATO Contacto: contact@cryptoscore.eu Asesor jurídico: Maître Sébastien Vidal, Barreau de Montpellier La Plataforma explota la marca CryptoScore Pro, desarrollada dentro del ecosistema Grow. 2. ALOJAMIENTO E INFRAESTRUCTURA TÉCNICA Entre septiembre y octubre de 2026, la infraestructura de la Plataforma estuvo temporalmente en transición: primero alojada por Supabase Inc. (región Europa Occidental), fue migrada a un servidor privado virtual OVH, y posteriormente a un servidor dedicado OVH. Esta transición ha finalizado. La Plataforma está ahora totalmente alojada en OVH, en Francia: el sitio, la base de datos, la autenticación, las funciones del servidor y el almacenamiento de archivos. Proveedor de alojamiento: OVH SAS, société par actions simplifiée au capital de 50 000 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419, siège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Teléfono: +33 9 72 10 10 07. Lugar de alojamiento: centro de datos OVH de Gravelines (Norte, Francia), en dos servidores operados por Grow Incubateur SAS: un servidor dedicado, que aloja la base de datos, la autenticación, las funciones del servidor y el almacenamiento de archivos; un servidor privado virtual, que recibe las conexiones de los usuarios y las redirige hacia el servidor dedicado. La base de datos y los servicios back-end se basan en el software libre Supabase, instalado y operado por Grow Incubateur SAS en estos servidores. Ningún dato es ahora confiado a la sociedad Supabase Inc. Nombre de dominio cryptoscore.eu: registrado en BookMyName / Scaleway, 8 rue de la Ville-l’Évêque, 75008 Paris, France, que también asegura el servicio de nombres de dominio (DNS). Los proveedores técnicos a los que recurre la Plataforma son, en particular: Brevo SAS — 17 rue de Salneuve, 75017 Paris, France : envío de correos electrónicos (cuentas, alertas, notificaciones, resúmenes, facturas y comunicaciones) ; Stripe Payments Europe Limited — 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande : pagos en línea ; Mistral AI SAS — sociedad de derecho francés, Paris : procesamientos mediante inteligencia artificial (ver artículo 8) ; Google Ireland Limited y Apple Distribution International Limited : autenticación delegada (OAuth), para los usuarios que elijan este modo de conexión ; Google Ireland Limited (Google AdSense) y Coinzilla : difusión de publicidad en las ofertas que la incluyan (ver artículo 13) ; proveedores de acceso a las blockchains (especialmente Alchemy, Helius, Moralis, TonAPI, Zerion) : lectura de las direcciones públicas de las carteras conectadas por el Usuario. La lista detallada de los subcontratistas, los datos afectados y las posibles transferencias fuera de la Unión Europea figura en la Política de Privacidad. 3. PROPIEDAD INTELECTUAL 3.1 Derechos de Grow Incubateur La totalidad de los elementos que constituyen la Plataforma — estructura, diseño, textos, gráficos, logotipos, iconos, metodología de calificación por pilares y subpilares, algoritmos de cálculo del CryptoScore y de las puntuaciones complementarias (puntuación de seguridad, puntuación AVS, Gem Score, calificación de colecciones NFT, señales antifraude), código fuente, interfaces de programación, conectores y bases de datos — son propiedad exclusiva de Grow Incubateur SAS y están protegidos por el derecho de autor, el derecho sui generis de los productores de bases de datos (artículos L.341-1 y siguientes del Código de la propiedad intelectual) y la legislación francesa e internacional aplicable. Las marcas CryptoScore Pro, Grow Incubateur, Grow Fondation y GROW Token, así como los logotipos asociados, son marcas registradas o en proceso de registro. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, extracción o reutilización, total o parcial, cualitativa o cuantitativamente sustancial, de estos elementos sin autorización previa por escrito. 3.2 Datos de terceros Los datos de mercado, cotizaciones, indicadores técnicos, datos de blockchains, señales de seguridad, datos de colecciones NFT, datos de finanzas descentralizadas e información de actualidad mostrados en la Plataforma provienen, en parte, de proveedores externos. La lista actualizada de estas fuentes se publica en la página «Fuentes de datos» de la Plataforma. Grow Incubateur SAS no reclama ningún derecho de propiedad sobre estos datos brutos. El valor añadido de la Plataforma reside en su agregación, normalización y tratamiento analítico propietario. 3.3 Licencia concedida al Usuario Grow Incubateur SAS concede al Usuario una licencia personal, no exclusiva, no cesible, no sublicenciable y revocable de acceso y uso de la Plataforma, estrictamente limitada al alcance de la oferta suscrita y a un uso interno. Esta licencia excluye expresamente cualquier reventa, redistribución, puesta a disposición de terceros o integración en un producto o servicio concurrente, salvo funcionalidad prevista a tal efecto por la oferta suscrita (marca blanca, widgets integrables) y dentro de los límites de la misma. 3.4 Contenidos proporcionados por el Usuario El Usuario conserva la totalidad de sus derechos sobre los contenidos y datos que introduzca en la Plataforma (notas, carteras, listas, informes, fichas de clientes, documentos, información de presentación de un proyecto). Concede a Grow Incubateur SAS, durante el tiempo estrictamente necesario, el derecho de alojarlos, reproducirlos y tratarlos con el fin de prestar el servicio. El Usuario garantiza que dispone de los derechos y, en su caso, de la base legal necesaria para introducir estos contenidos, especialmente cuando afecten a terceros (clientes, miembros de una familia, contrapartes). 4. OBJETO Y ACEPTACIÓN 4.1 Objeto Las presentes Condiciones Generales de Uso («CGU») regulan el acceso y el uso de la Plataforma CryptoScore Pro, servicio de software en línea de análisis y calificación de criptoactivos y colecciones NFT, así como de sus interfaces de programación (API), conectores para asistentes de inteligencia artificial (MCP), webhooks y widgets. Las condiciones financieras de suscripción y compra son objeto de Condiciones Generales de Venta independientes, a las cuales se remite expresamente. 4.2 Aceptación Al acceder a la Plataforma, crear una cuenta o suscribir una oferta, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reservas las presentes CGU en su versión vigente. En caso de no aceptación, el Usuario debe cesar todo acceso a la Plataforma. 4.3 Modificación de las CGU Grow Incubateur SAS se reserva el derecho de modificar las presentes CGU. Cualquier modificación sustancial será notificada al Usuario por correo electrónico y mediante notificación en la Plataforma al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor. El Usuario que rechace las nuevas condiciones podrá cancelar su cuenta sin coste alguno antes de su entrada en vigor. La continuación del uso más allá de dicho plazo supondrá su aceptación. Las versiones anteriores de las CGU se conservan y se comunicarán previa solicitud. 5. ACCESO Y CUENTA DE USUARIO 5.1 Condiciones de acceso El acceso a la Plataforma está reservado a personas físicas mayores de edad (18 años cumplidos) que dispongan de capacidad jurídica, así como a personas jurídicas regularmente constituidas. La Plataforma no está destinada a menores. Grow Incubateur SAS no recopila conscientemente datos relativos a personas menores y eliminará cualquier cuenta identificada como tal. Ciertas páginas y el asistente conversacional son accesibles sin cuenta, dentro de los límites de uso indicados en la Plataforma. 5.2 Creación de cuenta El Usuario crea una cuenta proporcionando una dirección electrónica válida y una contraseña, mediante autenticación delegada a través de Google o Apple, o mediante firma a través de una cartera digital compatible. Toda cuenta nueva se beneficia de la oferta gratuita hasta la suscripción a una oferta de pago. Cada cuenta recibe un identificador CryptoScore único y permanente (prefijo « CSP- » para una persona, « CSO- » para una organización), utilizado especialmente para las comunicaciones con el soporte. El Usuario se compromete a : proporcionar información exacta, completa y actualizada ; preservar la confidencialidad de sus identificadores, claves API y tokens de acceso ; no ceder, compartir ni mutualizar su cuenta ; notificar sin demora cualquier acceso no autorizado a contact@cryptoscore.eu. El Usuario es el único responsable de toda actividad realizada desde su cuenta, incluidas las aplicaciones, agentes de inteligencia artificial o integraciones a las que haya dado acceso. Se recomienda la activación de la doble autenticación, la cual puede ser exigida para ciertas funcionalidades. 5.3 Cuentas de organización Las ofertas destinadas a profesionales permiten la creación de una organización que agrupe a varios miembros, dentro del límite de los puestos incluidos en la oferta y los puestos adicionales suscritos. Cada miembro recibe un rol que determina sus derechos; algunos roles dan acceso a los datos del equipo, incluidos las carteras y posiciones de los demás miembros. El titular de la organización y sus administradores son responsables de las invitaciones, los roles asignados, los accesos concedidos y los usos realizados por los miembros. Informarán a los miembros sobre el alcance de los datos visibles para la organización y garantizan disponer de las autorizaciones necesarias para introducir en la Plataforma los datos de terceros (clientes finales, miembros de una familia, contrapartes). Cuando la Plataforma trate, por cuenta de una organización, datos personales de terceros que esta última introduzca, la organización actuará en calidad de responsable del tratamiento y Grow Incubateur SAS en calidad de encargado del tratamiento, en las condiciones previstas por la Política de Privacidad y, en su caso, por un acuerdo de tratamiento de datos. 5.4 Conexión de carteras digitales El Usuario puede conectar una o varias direcciones de carteras compatibles, dentro del límite fijado por su oferta, a fin de seguir sus posiciones, verificar la tenencia de GROW Token o conectarse mediante firma. Estas conexiones se realizan en modo de solo lectura. La firma solicitada durante una conexión sirve únicamente para probar el control de la dirección y no autoriza ninguna transacción. Grow Incubateur SAS no tiene en ningún momento acceso a las claves privadas ni a los fondos del Usuario y no puede iniciar ninguna transacción. Las direcciones públicas conectadas se transmiten a los proveedores de acceso a las blockchains mencionados en el artículo 2 para la lectura de los saldos y las operaciones. 5.5 Suspensión y rescisión de la cuenta Grow Incubateur SAS puede suspender o rescindir una cuenta, tras un requerimiento previo que haya permanecido sin efecto durante quince (15) días, salvo urgencia o incumplimiento grave, en caso de violación de las presentes CGU. En caso de incumplimiento grave —fraude, vulneración de la seguridad, extracción masiva de datos, abuso de los programas de referidos o de fidelidad, contenido ilícito— la suspensión puede ser inmediata. El Usuario será informado de ello y podrá impugnar la medida en contact@cryptoscore.eu. Grow Incubateur SAS responderá en un plazo razonable. 5.6 Exportación y eliminación de la cuenta El Usuario puede en cualquier momento, desde su espacio personal, descargar una copia de sus datos y eliminar su cuenta. La eliminación borra su cuenta, sus archivos y los datos que le estén vinculados, sin perjuicio de la información que Grow Incubateur SAS esté legalmente obligada a conservar (especialmente contable y fiscal), en las condiciones descritas por la Política de Privacidad. La eliminación de una cuenta no pone fin automáticamente a una suscripción de pago contratada con el proveedor de pagos: el Usuario deberá cancelar previamente su suscripción conforme a las condiciones de las CGV. 6. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO 6.1 Funcionalidades La Plataforma pone a disposición, según la oferta suscrita: una calificación propia de criptoactivos por pilares y subpilares, cuya lista y ponderación están publicadas en la metodología; puntuaciones complementarias: puntuación de seguridad, puntuación AVS de posicionamiento de ciclo, Gem Score, calificación de colecciones NFT; señales antifraude, de seguridad y de cumplimiento por activo; fichas detalladas por activo y por colección NFT, comparadores, clasificaciones y herramientas de búsqueda; datos de finanzas descentralizadas (rendimientos, protocolos, incidentes); listas de seguimiento, seguimiento de cartera y herramientas de análisis de cartera (puntuación, simulación, pruebas de resistencia); alertas y notificaciones, transmitidas según la configuración del Usuario en la Plataforma, por correo electrónico, por notificación del navegador o por webhook, con horas silenciosas y modo concentración; resúmenes periódicos e informes transmitidos por correo electrónico, e informes exportables (PDF, CSV); contenidos de actualidad y análisis; un asistente conversacional y síntesis producidas por inteligencia artificial (ver artículo 8); un acceso programático: API, conectores MCP para asistentes de inteligencia artificial, webhooks, widgets integrables y consola de desarrolladores (ver artículo 7); un servicio de pre-listing y un formulario de solicitud de referenciación de proyectos (ver artículo 10); módulos destinados a profesionales: gestión de organización y roles, cumplimiento (especialmente DORA, lucha contra el blanqueo de capitales, MiCA), seguimiento de clientes e informes de idoneidad, family office, gestión de fondos, seguros, conciliación bancaria, marca blanca e informes programados. El detalle de las funcionalidades, cuotas y límites de cada oferta se presenta en la página de precios. 6.2 Evolución del servicio Las funcionalidades evolucionan de manera continua. Grow Incubateur SAS puede añadir, modificar o retirar funcionalidades. La retirada de una funcionalidad sustancial de una oferta de pago se notificará con treinta (30) días de antelación y otorga al Usuario el derecho de rescisión sin costes, con el reembolso prorrateado del periodo no consumido. Se pueden ofrecer funcionalidades en acceso anticipado o en versión de prueba; estas se señalarán como tales y se proporcionan sin compromiso de continuidad. 6.3 Disponibilidad Grow Incubateur SAS implementa los medios razonables para asegurar la disponibilidad de la Plataforma, sin garantía de disponibilidad continua, salvo compromiso de nivel de servicio previsto en un contrato particular. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualización, incidente técnico o fallo de un proveedor tercero. Los mantenimientos planificados se anunciarán cuando sea posible. 6.4 Comunicaciones electrónicas El Usuario recibe por correo electrónico los mensajes necesarios para el funcionamiento de su cuenta (seguridad, conexión, facturación, información contractual), así como las alertas, notificaciones y resúmenes que haya activado. El Usuario gestiona estos envíos, por familia de notificación, desde su espacio personal. Las comunicaciones comerciales y el boletín informativo solo se envían con el consentimiento del Usuario, quien puede retirarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja presente en cada mensaje. Para preservar la entregabilidad, los envíos pueden suspenderse hacia una dirección permanentemente inválida o que haya marcado un mensaje como no deseado. 7. ACCESO PROGRAMÁTICO, CONECTORES IA, WEBHOOKS Y WIDGETS 7.1 Claves y tokens de acceso El acceso a la API, a los conectores MCP y a los webhooks se realiza mediante claves API o tokens de autorización personales o de organización. El Usuario los mantendrá confidenciales, los revocará sin demora en caso de compromiso y responderá por cualquier uso realizado con ellos. 7.2 Conectores para asistentes de inteligencia artificial (MCP) Los conectores MCP permiten que un asistente de inteligencia artificial elegido por el Usuario (especialmente Claude, ChatGPT, Le Chat de Mistral o un entorno de desarrollo) consulte la Plataforma y, según las autorizaciones concedidas, actúe en la cuenta del Usuario (crear o modificar alertas, posiciones de cartera, fichas de clientes o informes). Se informa al Usuario que: el asistente tercero es un servicio distinto, regido por las condiciones de su propio editor, al cual se transmiten los datos consultados a través del conector; las acciones realizadas por el asistente mediante el conector se consideran realizadas por el Usuario; puede en cualquier momento revocar el acceso concedido a un asistente desde su espacio personal (Perfil › Seguridad o consola de desarrolladores › Conexiones MCP): las sesiones del asistente se cortarán entonces inmediatamente. 7.3 Cuotas y uso leal Las llamadas a la API y a los conectores están sujetas a las cuotas de la oferta suscrita y a los créditos de llamadas eventualmente adquiridos (ver CGV). Más allá de esto, las solicitudes pueden ser limitadas o rechazadas. El Usuario se abstendrá de eludir estos límites, especialmente mediante la multiplicación de cuentas o claves. 7.4 Webhooks, widgets y marca blanca El Usuario que configure un webhook garantiza estar autorizado a recibir los datos en la dirección indicada. La Plataforma puede desactivar un punto de recepción que presente fallos persistentes. Los widgets y la marca blanca permiten, en las ofertas que los incluyan, mostrar datos de la Plataforma en los soportes del Usuario. La mención de la fuente y las advertencias del artículo 9 solo podrán eliminarse cuando la oferta lo prevea expresamente; el Usuario seguirá siendo responsable de la presentación realizada a sus propios clientes. 8. CONTENIDOS GENERADOS POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL Artículo redactado en virtud del reglamento (UE) 2024/1689 sobre la inteligencia artificial, cuyas obligaciones de transparencia del artículo 50 son aplicables desde el 2 de agosto de 2026. 8.1 Recurso a la inteligencia artificial La Plataforma recurre a sistemas de inteligencia artificial generativa, proporcionados por Mistral AI o explotados por Grow Incubateur SAS en sus propios servidores, para: la redacción de los artículos de actualidad y de análisis publicados en la Plataforma; la producción de descripciones y síntesis analíticas de criptoactivos y colecciones NFT; la producción de notas de investigación e informes bajo demanda; el asistente conversacional de la Plataforma; la traducción automática de la interfaz, los contenidos y los documentos en los idiomas propuestos. 8.2 Señalización De conformidad con el artículo 50 del reglamento (UE) 2024/1689, todo contenido producido por inteligencia artificial se señala como tal de manera automática, visible y comprensible, en el punto de visualización y en el momento de la exposición del Usuario. El Usuario que dialogue con el asistente conversacional es informado de que está interactuando con un sistema de inteligencia artificial. Este marcado se aplica sistemáticamente, sin intervención manual, a la totalidad de los…